ここではFFRK（ファイナルファンタジーレコードキーパー）で課金できないときの対処方法をご紹介します。
何故かジェムが買えない！そんな時にこの記事をみて参考にしてみてください。
購入準備中から変わらない
パスワードを入れる前に必ずこの文字が表示されます。
この表示は購入の準備が完了すればすぐに消えるのですが、5分以上経っても消えないことが稀にあります。
そんな時は次の原因が考えられます。
スマホ、タブレットの調子が悪い
iPhoneでもAndroidでもストアに接続する際に準備中の画面が表示されます。
ストアに接続できなければ画面はずっと変わりませんので再起動をする必要があります。
再起動はアプリの再起動だけでなく、携帯本体の再起動も必要です。
iPhoneでは電源ボタンとホームボタンを同時に長押しすると再起動します。
iPhone7からはやり方が変わり、ホームボタンとボリュームを下げるボタンを同時に長押しで再起動できます。
Androidでは種類が多いため全てをご紹介出来ませんが、大体のAndroidスマホには電源を落とす際に再起動という項目が表示されるのでそこから再起動が出来ます。
ネットに繋がっていない
購入しようとした際にトンネルなど電波が切れてしまう場所に入ってしまうと止まってしまいます。
購入する時は必ず電波の良いところで購入しましょう。
また、Wi-Fiに繋げている時に起こった場合はWi-Fiが切れた可能性もあります。
なのでWi-Fiを利用している方はWi-Fiの電波状態も確認しましょう。
モバゲー側の問題
ネットには繋がっているのに購入できない場合はモバゲー内でサーバーエラーが発生している可能性もあります。
この場合は少し待つかそれでも変わらない時はモバゲーにお問い合わせしましょう。
年齢制限に引っかかっている
課金は年齢制限を確認されます。その際に未成年で登録してしまうと変更出来ない為課金できる金額が月に幾らと決められます。
どうしても課金をしたい方は一度アプリを消して再登録する必要がありますので今まで頑張って貯めてきたミスリルや武器などを捨てなければなりません。
アプリを消去し始めからやり直す際に「かんたん会員設定」をする必要があります。
ですが「かんたん会員」での登録しても月に5000円と決められている為、それ以上の課金にはモバゲーでの登録と連動が必要になります。
常にモバゲーの登録が完了しており未成年だった場合では購入出来ないのでその場合でもモバゲーを一度退会し再度登録する必要があります。